Ces dernières années, devenir community manager s’est imposé comme un objectif de vie pour beaucoup ! Métier à la fois créatif et indispensable, il offre également souvent des conditions de travail recherchées par la GenZ ! Travail en full remote et horaires adaptables qui coïncident bien avec un bon équilibre vie pro / vie perso !
Ceci dit, ça n’est vrai QUE si on est bien formé à ce métier ! Que l’on apprend à anticiper, à automatiser, à utiliser l’IA à bon escient. Mais bon, ça n’est pas le sujet. Nous digressons juste par pure habitude puisque La WAB propose une licence au métier de Community Manager qui se fait en alternance sur 10 mois 🙂
Dans l’article qui suit, nous avons donc monté un test en 10 questions pour savoir si oui ou non, tu es fait•e pour devenir Community Manager ?! Bien sûr, tu peux complètement squizzer la lecture de cet article et filer directement au test pour connaître ton profil de CM en devenir. MAIS ! Si t’as quelques minutes, nous voulions aussi te glisser quelques informations et tips sur ce joli métier en perpétuelle évolution.
La réalité du métier de Community Manager
Devenir Community Manager, c’est embrasser un métier dynamique et en constante évolution, où communication, créativité et technologie se rencontrent. Ce rôle central dans la stratégie digitale d’une entreprise exige non seulement une excellente capacité à communiquer, mais aussi une compréhension approfondie des médias sociaux et des tendances du marché.
Cependant, la facilité d’accès à ce métier peut être trompeuse. Derrière l’image glamour des réseaux sociaux, se cache un travail exigeant nécessitant rigueur, réactivité et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Être Community Manager ce n’est pas connaître un outil sur le bout des doigts mais plutôt plusieurs dizaines qui évoluent sans cesse. Vous devrez connaître les us et coutumes d’Instagram, TikTok, Facebook, SnapShat, Youtube, Linkedin… mais aussi comprendre le fonctionnement des algorithmes qui les animent, maîtriser des outils de création visuelle, tout en maîtrisant les grands principes du copywriting et de la narration visuelle ! Vous devrez avoir de bonnes bases en SEO mais aussi être d’une nature assez curieuse pour toujours vous tenir au courant des tendances en lien avec toutes ces thématiques annoncées.
Vous nous direz, oui mais moi je connais quelqu’un qui … oui OK, d’accord. Mais moi, je connais plein de gens qui sont bons, d’autres médiocres et d’autres carrément mauvais. Attention SPOILER, les meilleurs ont des jobs vachement plus vibrants et ont des vies professionnelles nettement plus inspirantes et épanouissantes. Donc, devenir Community Manager, est une orientation qu’on vous recommande fort, mais par contre, soyez vigilant sur la formation ou le diplôme visé !
Choisir la bonne formation pour devenir Community Manager
Plusieurs chemins mènent au métier de Community Manager. Un diplôme en communication, marketing ou journalisme peut être un excellent point de départ.
Cependant, des formations spécifiques au community management sont également disponibles, offrant un apprentissage plus ciblé sur les compétences digitales, la gestion des médias sociaux, et les stratégies de contenu. Ces programmes sont souvent enrichis par des études de cas réels, des projets pratiques et des stages, permettant d’acquérir une expérience concrète.
Pour celles et ceux qui possèdent déjà un Bac+2, des formations courtes de type certification ou des cursus en alternance peuvent être des options intéressantes, permettant ainsi de combiner théorie et pratique tout en développant un réseau professionnel. Il est important de choisir une formation reconnue dans le secteur, qui offre à la fois une base théorique solide et une approche pratique adaptée aux exigences actuelles du marché.
“Vous devez donc distinguer les certifications, formations courtes qui forment à une compétence, des diplômes ou titres professionnels qui eux sont plus souvent des formations longues qui forment à un métier.”
DONC ! Si nous devions vous recommander des formations initiales diplômantes ou professionnalisantes nous vous invitons à regarder les :
- DUT Information-Communication
- BTS Communication
- Licence Professionnelle Métiers du Numérique
- Licence Information-Communication
- Titres professionnels de Community Manager de niveau 6 (équivalent Bac+3)
Pour celles et ceux qui auraient déjà une expérience professionnelle plus longue et ne souhaiteraient pas “couper” leur carrière ou “perdre leur salaire”
Deux options :
- Suivre un Plan de Transition Professionnel pour faire financer sa reconversion professionnelle (attention le diplôme ou le titre doivent être reconnus par l’état et vous devrez défendre votre projet devant une commission via un dépôt de dossier de candidature)
Suivre une ou plusieurs certifications reconnues par l’État, du même acabit que celles proposées par La WAB (le copywriting, le SEO, le montage vidéo…). Le site liste toutes les formations qui sont reconnues par l’État et sont donc éligibles au CPF.
Les qualités humaines indispensables d’un bon Community Manager
Au-delà des formations et des compétences techniques, être un bon Community Manager requiert un ensemble de qualités personnelles. À La WAB nous retenons 5 qualités humaines indispensables pour être un bon Community Manager :
- La créativité : c’est cette qualité qui vous permettra de transformer une idée en un contenu qui résonne avec la communauté.
- L’empathie : l’empathie et une bonne intelligence émotionnelle vous aideront à créer une connexion réelle avec l’audience, comprendre ses besoins et y répondre avec tact et intelligence.
- L’organisation : Dans un environnement où les thématiques abordées, les formats de publication, les canaux, les tendances ET les outils évoluent rapidement, savoir gérer son temps et ses priorités est absolument indispensable.
- L’adaptabilité : Un bon Community Manager doit être capable de s’adapter, d’apprendre continuellement et de rester à l’affût des nouveautés, ce qui nous amène forcément à la dernière qualité requise selon nous …
- La curiosité : Ô oui ! Il faudra être curieux des tendances, des évolutions, des nouveautés, des découvertes scientifiques ou technologiques… de 1000 choses. Si vous aimez les arts visuels … encore mieux ! Cinéma, photographie, illustration, manga… tout cela cultivera votre oeil et amplifie votre culture générale. Fort pratique quand on veut avoir les mêmes références que sa communauté !
Vous voulez devenir Community Manager ? Faites notre test pour découvrir votre profil de community manager aspirant !!!
Et si vous nous permettez le mot de la fin. N’oubliez pas que le succès dans ce domaine repose autant sur vos compétences acquises que sur votre capacité à vous adapter et à évoluer avec le paysage numérique.
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Vous souhaitez vous former au métier de community manager, ui ux designer ou souhaitez améliorer vos compétences digitales en passant une certification reconnue par l’État ? Découvrez dès à présent nos formations courtes ou nos formations longues, nous serions ravis de vous en raconter encore bien plus !