Formation "Automatiser les processus métiers avec les outils no-code et IA"
- Formation proposée en distanciel synchrone (visio-conférence)
- Durée de référence de la formation : 35h réparties sur 5 jours
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Prix HT groupe (maximum 5 personnes) : 2 500€
Prix HT Intra entreprise : 6 000€
Une formation conçue pour s'intégrer dans
votre quotidien professionnel !
Notre formation automatiser les processus métiers avec les outils no-code et l’intelligence artificielle se déroule sur 5 journées (35 heures), en groupes de 5 personnes maximum pour garantir un accompagnement de qualité et des échanges riches entre participants.
Elle est proposée en distanciel synchrone (visio) en groupe de 5 participants maximum ou en intra-entreprise, pour une montée en compétences ancrée dans vos problématiques terrain. Nous proposons deux formats :
- Distanciel synchrone : 5 journées en visioconférence, en petit groupe (5 pers. max), avec un formateur de La WAB qui anime, répond à vos questions et vous accompagne en temps réel dans la réalisation de vos exercices pratiques.
- Intra-entreprise : la même formation, directement dans vos locaux, adaptée à votre contexte et vos processus métiers. Cette formule garantit la réactivité du présentiel tout en vous offrant la souplesse du distanciel !
Automatisez les process de votre entreprise et gagnez enfin du temps au quotidien !
La WAB a conçu une formation pour apprendre à identifier, concevoir et déployer des automatisations à l’aide d’outils no-code et d’intelligence artificielle.
Vous en avez assez de répéter les mêmes tâches ? D’envoyer cent fois le même mail ou de copier-coller des données entre chacun de vos outils ? Cette formation vous apprend à faire le tri entre les tâches à forte valeur ajoutée et celles que vous pouvez déléguer… à vos automatisations.
En 35 h réparties sur 5 semaines, vous apprendrez à :
Cibler les processus chronophages dans votre activité et les cartographier simplement ;
Créer vos premiers scénarios automatisés avec des outils accessibles comme Make, Zapier ou Notion ;
Intégrer l’IA pour générer des textes, des images ou des réponses automatiques ;
Sécuriser et documenter vos automatisations pour qu’elles restent fiables et durables ;
Évaluer vos résultats pour continuer à les optimiser dans le temps.
Chez La WAB, on ne fait pas de la techno pour la techno : on forme à des usages utiles, concrets et durables. Vous repartez avec des automatisations qui tournent vraiment, adaptées à votre métier et à vos outils du quotidien.
Objectifs de la formation
- Comprendre les fondamentaux de l’automatisation, du no-code et de l’IA dans la transformation numérique
- Cadrer un projet d’automatisation en analysant les besoins métiers et les contraintes réglementaires
- Concevoir et déployer un scénario d’automatisation efficace avec des outils no-code
- Intégrer l’intelligence artificielle dans les processus automatisés pour enrichir les usages métiers
- Assurer la sécurité, la conformité et la maintenance continue des automatisations mises en place
- Évaluer la performance et optimiser les automatisations dans une logique d’amélioration continue
Programme de la formation
Comprendre l’automatisation et ses enjeux métiers
Introduction à la formation et à l’automatisation
- Situer la formation dans le contexte de la transformation digitale des entreprises.
- Présenter les objectifs pédagogiques, le fonctionnement et les modalités d’évaluation.
- Prendre conscience des apports de l’automatisation dans l’efficacité des processus internes.
Automatisation, IA et no-code : de quoi parle-t-on ?
- Définir les concepts clés : automatisation, IA, RPA, no-code, low-code.
- Comprendre le fonctionnement des outils no-code et des IA génératives.
- Identifier les grandes étapes de l’évolution de ces technologies.
Panorama des outils no-code et IA
- Présenter les outils clés de l’automatisation (Make, Zapier, Notion, Airtable…).
- Identifier les outils d’IA générative utiles dans les processus métiers (ChatGPT, Midjourney, ElevenLabs…).
- Distinguer les usages : automatisation, traitement de données, génération de contenus, etc.
Cas d’usage et opportunités métiers
- Analyser des exemples d’automatisation par service (marketing, support client, RH, administratif…).
- Identifier les bénéfices concrets : gain de temps, fiabilité, réduction des erreurs.
- Évaluer la faisabilité d’un projet selon les besoins d’une entreprise.
Cadrer un projet d’automatisation
Identifier un besoin métier pertinent
- Analyser les tâches chronophages et répétitives.
- Interroger les parties prenantes pour cerner les irritants.
- Évaluer la pertinence d’une automatisation selon les objectifs.
Cartographier un processus métier
- Apprendre à structurer un processus en étapes clés.
- Utiliser des outils de modélisation simples pour visualiser les flux.
- Identifier les entrées, sorties, dépendances et points de friction.
Définir les objectifs et indicateurs du projet
- Clarifier les résultats attendus : gain de temps, fiabilité, automatisation partielle ou totale.
- Définir les KPI de suivi (temps gagné, réduction d’erreurs, tâches automatisées…).
- Construire une grille d’évaluation du ROI métier.
Encadrer son projet (cadre, RGPD, accessibilité)
- Identifier les contraintes réglementaires (RGPD, accessibilité numérique).
- S’assurer de la conformité des données et des systèmes utilisés.
- Poser un cadre d’utilisation responsable des outils IA.
Automatiser un processus métier avec Make
Comprendre l’architecture d’un scénario Make
- Présenter l’interface de Make et son fonctionnement par modules.
- Comprendre la logique des scénarios et la circulation des données.
- Appréhender les notions de triggers, actions, itérations et webhooks.
Construire pas à pas un scénario simple
- Créer un premier scénario entre 2 outils (ex : Typeform > Gmail).
- Configurer les modules de connexion.
- Tester, déboguer et faire évoluer son automatisation.
Aller plus loin avec Make : filtres, routers, erreurs
- Ajouter des conditions, gérer les cas multiples avec des routers.
- Anticiper les erreurs de synchronisation et mettre en place des alertes.
- Structurer des scénarios complexes et performants.
Intégrer une base de données avec Airtable ou Notion
- Connecter Make à une base de données type Airtable ou Notion.
- Créer, lire, modifier et supprimer des enregistrements via un scénario.
- Structurer des données pour un usage automatisé optimal.
Collecter des données d’impact et évaluer ses résultats
- Mettre en place un tableau de bord de suivi (ex : nombre d’exécutions, succès/échecs).
- Collecter des indicateurs d’impact : temps gagné, erreurs évitées, productivité.
- Mesurer l’efficacité d’une automatisation et en tirer des axes d’amélioration.
Réaliser des tests unitaires et de bout-en-bout
- Identifier les bonnes pratiques pour tester ses scénarios.
- Mettre en place des tests automatisés avec Make ou des outils tiers.
- Simuler un usage réel pour valider son processus.
Intégrer l’IA dans un processus automatisé
Générer du contenu automatiquement avec une IA
- Intégrer GPT dans Make pour générer des textes personnalisés.
- Utiliser des modèles de prompt dans un flux automatisé.
Créer un assistant d’écriture automatisé (mails, fiches produit, posts…).
Créer des prompts efficaces pour l’automatisation
- Comprendre la structure d’un bon prompt : contexte, consigne, tonalité.
- Adapter ses prompts aux contraintes de Make ou d’un chatbot intégré.
- Utiliser des variables dynamiques dans les prompts.
Utiliser l’image et l’audio dans les processus
- Intégrer une IA générative d’image (ex : Midjourney, DALL-E) dans un processus.
- Automatiser la création de visuels pour un template.
- Générer de la voix ou du texte audio (ex : ElevenLabs) dans un scénario.
Déployer un agent conversationnel automatisé
- Intégrer un chatbot GPT dans un site ou un CRM.
- Paramétrer des workflows avec des logiques conversationnelles.
- Connecter le bot à des données dynamiques (base Notion, CRM, FAQ…).
Limites et bonnes pratiques d’intégration IA
- Identifier les biais possibles dans les contenus générés.
- Mettre en place des garde-fous et vérifications humaines.
- Gérer les contraintes RGPD liées à l’IA.
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Les compétences attestées par la formation : automatiser les processus métiers avec les outils no-code et IA
Compétence 1 : Cibler les processus métier à automatiser
Cibler les processus métier à automatiser, en analysant les tâches répétitives et chronophages, en identifiant les points de blocage et en sélectionnant les outils IA et no-code adaptés, afin de prioriser les automatisations les plus utiles pour l’organisation.
Compétence 2 : Concevoir et déployer une automatisation de processus métier
Concevoir et déployer une automatisation de processus métier, en structurant un scénario logique, en configurant les outils no-code, en intégrant une solution d’intelligence artificielle adaptée, et en documentant les flux automatisés, afin d’améliorer la fluidité et l’efficacité des opérations.
Compétence 3 : Concevoir et tester un agent conversationnel ou automatisé
Concevoir et tester un agent conversationnel ou automatisé, en structurant une logique de dialogue adaptée à une tâche métier, en configurant les outils no-code ou les modèles de langage nécessaires, afin de mettre en œuvre une automatisation interactive intégrée à un processus métier.
Compétence 4 : Sécuriser, documenter et maintenir un processus automatisé
Sécuriser, documenter et maintenir un processus automatisé, en appliquant les bonnes pratiques en matière de protection des données (RGPD), de cybersécurité (gestion des accès, fiabilité des connexions), d’accessibilité numérique, et de veille technologique, afin de garantir la conformité, la durabilité et l’adaptation continue de la solution.
Compétence 5 : Évaluer l’impact d’une automatisation déployée
Évaluer l’impact d’une automatisation déployée, en définissant des indicateurs de performance adaptés, en analysant les résultats à partir de données fournies, et en proposant des ajustements d’amélioration, afin d’optimiser la performance du dispositif dans la durée.
Pourquoi se former au no-code et à l’IA peut booster
votre carrière !
45 000
45 000 emplois seront créés – d’ici peu – dans les secteurs du numérique, de l’ingénierie et du conseil grâce à l’intelligence artificielle.
Source : OPIIEC – 2025.
28%
28 % des entreprises françaises ont déjà créé des postes spécialisés dans l’IA pour accompagner leur transformation digitale.
Source : OPIIEC – 2025.
71%
71 % des dirigeants français déclarent avoir intégré des outils no-code dans leur entreprise en 2025, contre seulement 25 % en 2020.
Source : Squid Impact – 2025.
44 %
44 % des salariés utilisant l’IA au travail en France en 2025 déclarent s’en servir au moins une fois par jour.
Source : Statista – 2025.
109
109 milliards d’euros seront investis dans l’intelligence artificielle en France dans les prochaines années, selon les annonces du gouvernement au Sommet IA 2025.
Source : Sommet IA à Paris en 2025.
166 000
166 000 offres d’emploi liées à l’IA ont été publiées en France en 2024, plaçant le pays en tête du marché européen.
Source : Baromètre PwC AI Jobs 2025
Informations complémentaires
Documentation relative à la formation automatiser les processus métiers avec les outils no-code et IA
Publics visés
Cette certification s’adresse aux professionnel·les confronté·es à des tâches répétitives, chronophages ou à faible valeur ajoutée dans leur activité quotidienne, et souhaitant gagner en productivité grâce à l’automatisation et à l’intelligence artificielle. Elle concerne particulièrement des fonctions d’assistanat administratif, commercial ou événementiel, de coordination administrative, de relation client, de support aux équipes, de gestion de projet, ainsi que les professionnels du marketing, de la communication et des ressources humaines impliqués dans l’organisation et l’optimisation des processus métier.
Elle s’adresse également aux indépendant·es, freelances et dirigeant·es de TPE/PME souhaitant automatiser les processus de leur activité, ainsi qu’aux personnes en mobilité professionnelle souhaitant acquérir une compétence transversale et valorisable. Elle vise à les rendre opérationnel·les sur le cycle complet de l’automatisation : identifier les processus à automatiser, concevoir et déployer des workflows à l’aide d’outils no-code et d’intelligence artificielle, créer des agents conversationnels, et maintenir ces dispositifs dans la durée.
Pré-requis
La formation s’adresse à des professionnels ayant une bonne maîtrise des usages numériques courants (navigation web, messagerie, bureautique, formulaires en ligne…), et souhaitant automatiser des tâches dans leur activité professionnelle.
Aucun pré-requis technique n’est exigé en programmation ou développement. La motivation du candidat, sa capacité à formaliser un besoin métier et la pertinence de son projet sont évaluées lors d’un entretien de positionnement préalable.
Processus de candidature pour l’inscription à la formation
La motivation du candidat et la pertinence de son projet de formation sont évaluées lors d’un entretien de positionnement préalable à la préparation de la formation.
Lieu de la formation
Plusieurs possibilités en distanciel synchrone (visio-conférence) :
- en groupe de 5 personnes maximum,
- en intra-entreprise.
Modalités d’évaluation
L’évaluation prend la forme d’une soutenance individuelle, au cours de laquelle le candidat présente une mise en œuvre complète d’un projet d’automatisation de processus métier, mobilisant l’ensemble des compétences du référentiel. Ce projet peut être issu de l’environnement professionnel du candidat ou d’un cas fourni par l’organisme de formation.
Le candidat s’appuie sur un support visuel pour structurer sa présentation, qui intègre notamment :
- l’identification et l’analyse des tâches répétitives à automatiser,
- la conception d’un scénario d’automatisation avec outils no-code et IA,
- la configuration et les tests de l’automatisation,
- la création d’un agent conversationnel ou automatisé (le cas échéant),
- la documentation du dispositif (architecture, flux, sécurité, accessibilité),
- un plan de maintenance et de veille technologique,
- l’analyse de l’impact de l’automatisation à partir d’un jeu de données fourni ou réel,
- une synthèse des pistes d’optimisation proposées.
CONDITIONS DE RÉALISATION :
Entre la préparation de la certification et l’évaluation, le candidat dispose de minimum 2 semaines pour préparer sa soutenance.
La soutenance peut avoir lieu en présentiel ou en distanciel synchrone, selon les modalités prévues par l’organisme partenaire. Le jour de l’évaluation, le candidat dispose d’un ordinateur, d’une connexion internet et, en présentiel, d’un vidéo-projecteur. Il s’appuie sur un support visuel pour présenter son projet. La durée de sa soutenance est de 30 minutes maximum. À la suite de cette présentation, des questions complémentaires sont posées au candidat pendant 10 minutes maximum.
Taux de réussite
Manque de chance, cette formation est commercialisée que depuis 2025 !
Prix et Inscription
Prix HT groupe (maximum 5 personnes) : 2 500€
Prix HT Intra entreprise : 6 000€
Comment s’inscrire ?
En contactant La WAB par le biais du formulaire de contact de notre site internet (en bas de cette page) ou en appelant au 05 32 28 01 17
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