Le pouvoir des Big Five dans le community management : Décodez votre audience
Dans cet article nous allons voir ensemble comment appliquer le concept «Big Five» dans votre quotidien de community manager et ainsi mieux comprendre et mieux gérer les communautés que vous gérez !
L’origine du concept « Big Five » remonte aux années 1970. Il a été développé à partir d’études sur les traits de personnalité. Le modèle a surtout été popularisé par les psychologues Paul Costa et Robert McCrae.